Programa de Detección de Clandestinos
" Contra el Robo del Servicio de Agua "
El Programa de Detección de Clandestinos - Contra el robo del servicio de agua está diseñado para prevenir, detectar, investigar y procesar a personas por el robo de servicios de suministro de agua o de alcantarillado.
HURTO Y/O ROBO DE AGUA
El hurto y/o robo del agua potable tiene larga data. La actual gestión de la EPS ILO S.A. ha individualizado a distintas personas que, actuando al margen de la ley, intervienen medidores de clientes provocando un serio daño a los sistemas de medición del suministro de agua potable. En otros casos se ha verificado la intervención de conexiones al abastecimiento de este elemento, dejando en una situación de ilegalidad al cliente que se ha visto involucrado en esta acción. Los hechos enumerados anteriormente perjudican la calidad de servicio, a través de bajas de presión del suministro, producto del mayor consumo y filtraciones no estimadas inicialmente.
Por lo tanto, la empresa continúa adoptando una serie de controles, tanto estadísticos como en terreno, para asegurar el adecuado abastecimiento y evitar que estas ilegalidades afecten el normal servicio que presta y tiene comprometido con todos sus clientes. Se debe de recordar que las conexiones clandestinas al agua potable, empalmes clandestinos al alcantarillado y la alteración de medidores de agua potable, constituyen un delito que implican sanciones legales que van desde multas en dinero hasta denuncias civiles y penales.
Finalmente, EPS ILO S.A. hace un llamado a sus clientes y la comunidad en general a tener conciencia de las implicancias y consecuencias, legales y sociales sobre del robo de agua potable. DENUNCIE ESTOS HECHOS!!!
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Entendiendo que algún cliente puede encontrarse en alguna de las situaciones anteriormente descritas, EPS ILO S.A. ofrece una serie de alternativas orientadas a buscar una solución en conjunto, puesto que la intención siempre ha sido el de llegar a un acuerdo con estos clientes.
Por lo anterior, es que la EPS ILO S.A. invita a aquellos clientes que se encuentren en esta situación se acerquen a la Empresa, allí se les informará de las diversas alternativas, tales como regularización de su situación, convenio de pago de deuda, etc.
