EPS ILO SE ACERCA A LOS NUEVOS USUARIOS CON CHARLAS DE EDUCACION SANITARIA
Nuevos clientes no solo se informan sobre temas comerciales y operacionales, sino también aprenden la importancia de la valoración de los servicios de saneamiento en la campaña “Conociendo tu EPS Ilo”
[Ilo, Junio 2024]
En lo que va del presente año, la EPS Ilo, ha logrado informar y concientizar a casi 200 nuevos usuarios mediante la campaña “Conoce Tu EPS Ilo” como parte del programa de Educación Sanitaria que promueve la empresa, con la finalidad de empoderar y fortalecer los conocimientos de los usuarios con información valiosa respecto a temas comerciales y operacionales.
En el marco de ésta campaña, personal especializado de la empresa viene desarrollando una serie de charlas informativas y de sensibilización logrando capacitar a los nuevos usuarios en temas comerciales (requisitos para la instalación del medidor), el proceso de potabilización del agua, el uso correcto del sistema de agua y alcantarillado, detección de fugas visibles y no visibles, sobre los reclamos y adicionalmente respecto a la implementación de los Mecanismos de Retribución por Servicios Ecosistémicos Hídricos - MRSE Hídrico entre otros temas de importancia.
“El Programa de Educación Sanitaria que promueve la EPS ILO, enmarca una serie de campañas que se viene ejecutando y ejecutará a lo largo del año, como Agua Clases que es promovida por el OTASS, dirigida a niños de nivel primaria y adolescentes de secundaria a cargo de la oficina de Imagen Institucional. En esta oportunidad estamos con la campaña “Conoce tu EPS” dirigida a nuevos usuarios y está a cargo personal de la Gerencia Comercial y del Programa de Educación Sanitaria de la empresa”, Expresó la Gerente de la EPS Ilo Solange Agramonte Flores.
Agregó que dicho programa de EDUSAN tiene la finalidad de informar y sensibilizar a los usuarios sobre el uso adecuado, responsable y solidario de los servicios de agua potable y alcantarillado, por lo cual, la empresa realiza de forma permanente, una serie de acciones de educación sanitaria que permiten instruir a la población en general sobre la valoración de los servicios de saneamiento.
Asimismo, en el marco de la campaña Dale un buen uso al Alcantarillado PIENSA, CAMBIA Y ACTUA, el personal de educación sanitaria, en coordinación con el equipo de VMA, realizaron visitas a diferentes negocios como restaurantes, empresas, industrias, entre otros, con el objetivo de proporcionar información sobre el uso adecuado de las redes de desagües y así prevenir atoros y colapsos en los buzones y el deterioro de las redes.
La EPS ILO seguirá trabajando por fortalecer los vínculos de comunicación con los usuarios así como seguir en la mejora de los servicios de agua y saneamiento.
